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Support

Im Supportbereich finden Sie eine FAQ zu den PHP Scripten. Dort erhalten Sie in der Regel schon fast alle Antworten zu Ihren Fragen rund um die PHP Scripte und dessen Installation. Schauen Sie erst in FAQ´s nach, ob sich dort schon eine Lösung finden lässt, bevor Sie eine Supportanfrage stellen!

Sollten Sie dort nicht die gewünschte Lösung für Ihre Frage finden, können Sie Ihre Frage gern kostenlos über das Supportformular stellen.

Um eine zügige Abwicklung des Supports zu gewährleisten, beachten Sie dabei folgende Punkte:

  1. Geben Sie unbedingt die Webadresse an, unter der das Script derzeit läuft. Dadurch wird die Fehlerbehebung um ein vielfaches erleichtert. Sollte das Script lokal bei Ihnen laufen, hängen Sie bitte einen Screenshot von dem Fehler an das Supportformular
  2. Beschreiben Sie den Fehler so genau wie es Ihnen möglich ist
  3. Geben Sie Ihren Browser (Version) und das Betriebssystem an z.B.: Opera 11 / Windows 7 Home